Quem é o responsável pelos dados
A VESA Tecnologia e Informática (“VESA”), inscrita no CNPJ sob o nº 64.246.448/0001-72, é o nome fantasia usado por Gabriel de Lima Vaes para oferecer sites, sistemas sob medida e serviços de informática em Passo Fundo e região, no Rio Grande do Sul.
A VESA é a controladora dos dados pessoais tratados por este site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quais dados podem ser coletados
Dados que você informa:
- nome, nome do negócio (opcional), assunto e mensagem preenchidos no formulário do site;
- número de telefone, nome de perfil e conteúdo das mensagens, quando você conversa pelo WhatsApp;
- endereço de e-mail e conteúdo da mensagem, quando você escreve por e-mail.
Dados técnicos de acesso: ao abrir o site, os serviços que o hospedam e que entregam as fontes de texto podem registrar endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data e hora do acesso.
O formulário do site não envia o que você digita para um servidor da VESA. As informações são usadas apenas para montar a mensagem de WhatsApp, que só é enviada quando você confirma o envio no próprio WhatsApp.
Para que usamos os dados
- responder ao seu contato e esclarecer dúvidas;
- elaborar orçamentos e propostas;
- prestar os serviços contratados e dar suporte depois da entrega;
- cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.
Não usamos seus dados para publicidade de terceiros e não vendemos dados pessoais.
Em que bases legais nos apoiamos
- Procedimentos preliminares e execução de contrato: quando você pede um orçamento ou contrata um serviço;
- Consentimento: quando você escolhe nos enviar uma mensagem e informar seus dados;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a lei exige que guardemos informações;
- Legítimo interesse: para manter a segurança do site e o histórico de atendimento, sempre respeitando seus direitos.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados são compartilhados apenas na medida necessária para o funcionamento do atendimento e do site, com:
- WhatsApp (Meta Platforms): quando você conversa por esse aplicativo;
- Provedor de e-mail: quando você escreve para o endereço de contato;
- Cloudflare: hospedagem e entrega do site;
- Google Fonts: fornecimento das fontes de texto da página;
- Autoridades públicas: quando houver determinação legal ou judicial.
Cada um desses serviços trata os dados conforme a sua própria política de privacidade.
Transferência para fora do Brasil
Alguns dos serviços acima podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece apenas para esses prestadores e para as finalidades descritas nesta política, conforme a LGPD.
Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos as informações pelo tempo necessário para atender o seu pedido, prestar o serviço, dar suporte e cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo.
Cookies e tecnologias semelhantes
Este site não usa cookies de publicidade, de análise de audiência nem de rastreamento próprios. Os serviços de terceiros que fazem o site funcionar, como hospedagem e fontes, podem registrar dados técnicos de acesso conforme as suas próprias políticas.
Se a VESA passar a usar ferramentas de análise ou de publicidade, esta política será atualizada antes disso.
Seus direitos como titular
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para comercial@vesatecnologia.com.br. Responderemos dentro do prazo previsto em lei.
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda e alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e por isso recomendamos que você não envie senhas, números de cartão ou documentos pessoais por mensagem.
Crianças e adolescentes
Os serviços da VESA são voltados a pessoas e empresas adultas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você identificar um caso, avise pelo e-mail de contato para que possamos eliminar a informação.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização aparece no início desta página.
Contato e reclamações
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para comercial@vesatecnologia.com.br.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.